如何提高營銷短信轉化率

發表于2019-06-27

如何提高營銷短信轉化率

                                                                                     如何提高營銷短信轉化率
隨著手機的高度普及,群發短信成為了一種重要的營銷手段,越來越多的企業或商家青睞短信群發這種營銷方式,但有一部分企業或商家群發后,并沒有得到理想的效果,有些失望,甚至對這種營銷方式產生了懷疑,下面我們就為大家介紹下如何提高營銷短信轉化率。
       如何提高營銷短信轉化率,利用短信平臺群發短信要想效果好需要注意以下四點:
1、做好數據統計:
短信營銷的好處就是知道發出去了多少條,通過統計發送數量、收到用戶回饋數量來發現不同的營銷語、發送時間、用戶群對短信營銷活動的相應度,從而總結歸納,發現更適合自己的短信營銷活動方案。
2、明確活動的目標和客戶特征
是把一個活動告知新用戶,還是廣泛的進行群發挖掘意向客戶。客戶特征:陌生客戶、潛在客戶、意向客戶、老客戶,針對不同的客戶進行群發短信的內容、語言組織是絕對不一樣。
3、明確設計營銷詞
營銷詞要簡單、扼要,有重點,更要有鼓動性。如果客戶收到短信看一下隨手就放下了,沒有產生深刻的影響,更不會產生后續的購買行為,這樣的營銷需要改進。
4、規劃發送時間
在不同的發送時間絕對有不同的效果。比如在晚上10點鐘發送訂餐的短信,肯定是沒有任何效果的,反而會造成客戶對企業的負面印象。一天中群發短信的最好時間段一般是上午的九點半到十二點,下午的三點半到六點,晚上,七點到九點,這些時候,人們比較容易接受發來的短信。具體需要在什么時候發送還要結合企業自身情況來定。
5、短信發送頻率
商家需要不斷的與會員保持良好的聯系,才不會讓會員慢慢忘記商家,但是過于頻繁又會使得會員反感,那多長時間給會員發一次短信比較合適?我們建議商家將會員分級分類管理。針對活躍客戶,可以定期做產品使用維護、產品小常識、保養提醒等發送,讓客戶感覺到商家無微不致的短信關懷;針對休眠客戶或流失客戶,無法做產品相關維護發送的,則可以選擇發送節假日祝福,產品上新等相關提醒,發送頻率略微低于活躍客戶,讓這部份休眠客戶不會因為聯系過于頻繁而反感的同時,還可以保持聯系,等客戶再次需要此類產品時,優先想到有短信聯系的商家。

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